نقاط البيع في أودو 20: ما الجديد لمتاجر التجزئة والمطاعم في الأردن

صدر أودو 20 في سبتمبر 2026، وتستهدف معظم تغييرات «نقطة البيع» فيه ساعة الذروة عند الكاشير. وهذا ما يستحق التجربة أولاً في متجر أردني:

• عدة عملات على الصندوق نفسه: يستطيع متجر هدايا في وادي موسى أو محل داخل فندق على البحر الميت قبول الدولار من سائح والدينار من الزبون التالي. وتبقى عملة الشركة الدينار الأردني كما يشترط «جو فوترة». ولم يوثّق أودو بعد آلية احتساب الباقي وسعر الصرف عند الكاشير، فتحقّق منهما في عرض تجريبي.
• البحث في الطلبات برقم الإيصال أو رقم الفاتورة، فيُعثر خلال ثوانٍ على الطلب الأصلي للقطعة التي يعيدها الزبون.
• مستوى وصول جديد «تحت الإشراف» شديد التقييد (مع إعادة تسمية المستويات الأخرى)، وهو مناسب للمتدرّبين والموظفين الإضافيين في رمضان والأعياد.
• تنبيه عند اختيار منتج منتهي الصلاحية، وهو مفيد للبقالات والصيدليات.
• إعادة ترتيب المنتجات بالسحب والإفلات لتبقى الأصناف الأكثر مبيعاً في متناول الكاشير.
• توصيل أي طابعة ملصقات عبر USB proxy، مع إظهار سعر الوحدة الأساسية على الملصق، كسعر الكيلو في محمص للمكسرات والقهوة.
• خيار «إيصال مبسّط» عند الطباعة أو إعادة الطباعة يعرض المجاميع والضرائب دون سطور الطلب. وهو يغيّر ما يُطبع لا ما يُسجَّل.

وأصبح التسعير أكثر مرونة أيضاً عبر محرّك قوائم الأسعار وبرامج الولاء المشترك بين «نقطة البيع» و«المبيعات»: قواعد أسعار لفترات محددة أو لأيام معينة من الأسبوع، ونقاط ولاء بتاريخ انتهاء، وأكواد خصم تُستخدم مرة واحدة لكل عميل. جرّب كلاً منها عند الكاشير أولاً.

تختصر تغييرات المطاعم في أودو 20 الطريق من الطاولة إلى المطبخ:

• رمز QR خاص بكل طلب يتيح للضيوف الطلب من هواتفهم والدفع بعد الوجبة، وهو ما يناسب غداء العائلة الطويل يوم الجمعة.
• الملاحظات التي يضيفها الضيف عند تأكيد طلبه الذاتي، مثل «بدون بصل»، تظهر على شاشة المطبخ.
• عرض المنتجات الاختيارية، كصلصة إضافية، على الجوال والكشك.
• خيار الإيقاف المؤقت (Snooze) يُخفي الصنف من قائمة نقطة البيع والطلب الذاتي لفترة، مثلاً عندما تنفد الكنافة.
• للطاولات الكبيرة، يقترح النظام دمج السطور المنفصلة في «مجموعة» (Combo)، فيبقى طلب المنسف الكبير منظّماً.
• خيار «تقسيم حسب المنتج» يطبع تذكرة تحضير لكل صنف، ويمكن ربط عدة طابعات بنقطة البيع نفسها ليختار الكاشير الطابعة المناسبة.
• عروض كانبان وجدول محوري مخصصة للحجوزات.

وتُضاف رسوم الخدمة الآن عبر «الإعدادات المعدة مسبقاً» مثل «تناول الطعام في المطعم» و«طلب طعام خارجي» و«التوصيل»، ويظهر مبلغها في الفواتير. ولكل إعداد منها قائمة أسعار ووضع مالي وساعات عمل وسعة خاصة به. وإذا كنت تضيف رسم خدمة إلى فواتير الصالة كما تفعل مطاعم كثيرة في الأردن، فاضبطه على إعداد «تناول الطعام في المطعم» واسأل محاسبك عن طريقة إخضاعه للضريبة والإبلاغ عنه إلى «جو فوترة».

ويمكن لعملاء الطلب الذاتي أيضاً استلام الإيصال عبر واتساب أو رسالة نصية. ويتطلب واتساب حساباً رسمياً على WhatsApp Business Platform، ولا يصلح تطبيق واتساب للأعمال المثبّت على هاتف المحل.

كما أصبحت معظم إعدادات UrbanPiper تُدار من داخل «نقطة البيع»، وتضم قائمة منصاتها «طلبات» (Talabat) في الأردن، لكن الربط يتطلب أودو Enterprise واشتراكاً منفصلاً في UrbanPiper.

قد يكون أحد أقل تغييرات أودو 20 لفتاً للانتباه هو الأهم للمنشآت الصغيرة: أصبح بإمكان «نقطة البيع» و«التجارة الإلكترونية» العمل بمخزون مبسّط دون تثبيت تطبيق «المخزون»، أي كمية متوفرة واحدة لكل منتج ودون عمليات نقل إلزامية. ويبقى من الممكن إدارة المخزون المتوفر وتقييمه المحاسبي، فلا تصبح تكلفة المبيعات تخميناً، كما يمكن تنفيذ أوامر البيع وإرسال رسائل تأكيد الشحن دون تطبيق «المخزون» أيضاً.

وبالنسبة إلى مقهى واحد أو مكتبة أو متجر أزياء يبيع عبر الإنترنت أيضاً، يعني ذلك رقماً واحداً لكل منتج ينخفض سواء أكان البيع عند الكاشير أم على الموقع. ويبدأ الموظفون البيع دون أن يتعلّموا أولاً الاستلام والتسليم ومواقع التخزين.

لكن للمخزون المبسّط حدوداً. احتفظ بتطبيق «المخزون» الكامل إذا كنت:

• تدير أكثر من فرع وتنقل البضاعة بينها، كأن يكون لديك فرع في عمّان وآخر في إربد
• تحتاج إلى أرقام التشغيلات وتواريخ الانتهاء، كما هو حال الصيدليات وموزعي المواد الغذائية عادةً
• تعمل من مستودع بقواعد إعادة طلب أو استلام بالباركود

وقبل أن تقرّر، تحقّق في عرض تجريبي من أمرين: هل يعمل تنبيه المنتجات المنتهية الصلاحية الجديد عند الكاشير دون تطبيق «المخزون»، وكيف تتصرّف قوائم المواد (الوصفات) في الوضع المبسّط. والبدء ببساطة ثم إضافة «المخزون» عند افتتاح فرع ثانٍ مسار معقول، شرط أن تعرف مسبقاً أين يقع هذا الحد بالنسبة إلى عملك.

عند إغلاق الجلسة في أودو 20، يُنشئ النظام الآن بيعاً إجمالياً واحداً، ما يبسّط القيود المحاسبية ويلغي القيود المتفرقة. ويمكن أيضاً إنشاء قيود الدفع تلقائياً في وقت تحدّده، دون إغلاق الجلسة، وهو ما يفيد المقاهي التي تبقى مفتوحة بعد منتصف الليل أو طوال ليالي رمضان. وتبقى الضوابط القائمة سارية: حد أقصى لفرق النقد يتطلّب موافقة المدير إذا تجاوزه العدّ، وعدم إمكانية إغلاق نقطة بيع المطعم مع وجود طلبات مسودة مفتوحة، ونصيحة أودو بإغلاق الصندوق يومياً. وفي «المحاسبة»، يمكن الآن حماية يوميات النقدية بتشفير القيود (Hashing) عند التسوية.

أما بشأن «جو فوترة»، فلنكن دقيقين فيما هو جديد. إيصالات نقاط البيع المتوافقة مع «جو فوترة» متاحة أيضاً بدءاً من أودو 18، ومزامنة المرتجعات المحسّنة بدءاً من أودو 17، فلا يقتصر أيٌّ منهما على أودو 20. والجديد في أودو 20 هو دعم عدة سيناريوهات للإرسال إلى «جو فوترة» للفواتير وإيصالات نقاط البيع، إضافة إلى التحقّق من دولة المورّد ورقمه الضريبي ومعالجة الأخطاء داخل نافذة الإرسال. اتفق مع محاسبك على السيناريو المناسب لعملك.

يحدّد توثيق أودو الخاص بالأردن هذه القواعد للفواتير، فاختبر الإيصالات وفقها أيضاً قبل التشغيل:

• يجب أن تكون عملة الشركة الدينار الأردني، والنسبة الأساسية للضريبة العامة على المبيعات 16%.
• يحفظ أودو الدينار بثلاث خانات عشرية بينما تتوقع دائرة ضريبة الدخل والمبيعات تسع خانات، لذا قد تظهر فروقات أقل من 0.001.
• يرفض «جو فوترة» السطور السالبة ولا يدعم الخصم الإجمالي أو الخصم بمبلغ ثابت. وقد تُنتج مكافآت الولاء وأكواد الخصم سطوراً من هذا النوع تحديداً، فجرّب كل عرض ترويجي على قاعدة بيانات اختبارية، واعتمد الخصم بنسبة مئوية على كل سطر فقط.
• يمكن التحقّق من رمز QR على الفاتورة عبر تطبيق «سند».

انتهى الدعم القياسي لأودو 17 في سبتمبر 2026، وينتهي الدعم القياسي لأودو 18 في سبتمبر 2027 وفق الخطة المعلنة، بينما يُخطَّط لدعم أودو 20 حتى سبتمبر 2029. فإذا كان متجرك أو مطعمك يعمل على إصدار أقدم، فخطّط للانتقال وفق تقويم مبيعاتك بدلاً من حشره في أي وقت:

• اطلب قاعدة بيانات اختبارية مُرقّاة وشغّل عليها صناديق حقيقية: قارئات الباركود وطابعات الإيصالات والمطبخ والموازين وأجهزة الدفع بالبطاقة.
• أعد اختبار «جو فوترة» من البداية إلى النهاية: بيع عادي ومرتجع وكل عرض ترويجي تنوي تشغيله.
• حدّد موعد ترقية قاعدة البيانات الفعلية خارج ساعات العمل، فهي غير متاحة طوال مدة الترقية، وتجنّب ليالي الخميس وأمسيات رمضان والأيام التي تسبق العيد.
• قبل البدء، أغلق كل جلسات نقاط البيع وتأكّد من مزامنة الطلبات المسجّلة دون اتصال، ولا تُعِد تحميل متصفح أي صندوق ولا تمسح ذاكرته المؤقتة قبل اكتمالها.
• درّب موظفي الكاشير على مستوى «تحت الإشراف» الجديد ومستويات الوصول بأسمائها الجديدة، وعلى الإيصال الكامل و«الإيصال المبسّط».
• خصّص ميزانية لأرصدة الرسائل النصية والذكاء الاصطناعي، ولحساب WhatsApp Business Platform إن كنت ستُرسل الإيصالات عبر واتساب.

وإن أردت رأياً ثانياً، فبإمكان مِتش، شريك أودو المعتمد الذي يعمل مع متاجر الأردن ومطاعمه، مساعدتك. احجز استشارة مجانية لمراجعة إعداد نقاط البيع لديك أو لتقدير تكلفة الترقية قبل أن تلتزم.